Клиенттің алаяқтар ұрлаған ақшасы 15-30 күнде қайтарылады - Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі

Күні: 13:47, 09-09-2019.

Алматы. 9 қыркүйек. ҚазТАГ - Валентина Владимирская. Алаяқтар рұқсатсыз алып кеткен клиенттің ақшасын 15-30 күн ішінде қайтаруға болады, деп хабарлады Ұлттық банк.
«Егер алаяқтық операциялар Қазақстан Республикасының аумағында жасалса, онда ақшаны қайтару 15 күн ішінде жүзеге асырылуы мүмкін (қажет болған жағдайда тексеру мерзімі 30 күнге дейін ұзартылады). Шетелде операциялар жүргізу кезінде клиенттің өтінішін қарау және қайтару туралы шешім қабылдау процесі 60 күнге дейін созылуы мүмкін », - деді ҚР Ұлттық банкі ҚазТАГ ІІМ-нің сұрауына ресми жауапта.
Алайда, егер банк клиенттің ПИН-кодты, CVV-кодты және оның картасы туралы басқа ақпаратты біреуге үшінші тұлғаларға бергенін анықтаса, онда қаржы реттеушісінің айтуы бойынша, банк клиентті қайтарудан бас тартады.
«Банктер төлем карточкаларынан ұрланған ақшаны төлем карточкасын заңсыз пайдалануды растайтын фактілерді анықтағаннан кейін қайтарады. Мысалы, егер банк төлем карточкаларын ұстаушының кінәсін, атап айтқанда, ПИН-код, CVV коды және басқа да үшінші тараптар сияқты жеке деректердің берілуін анықтаса, банктер өтініш берушілерге ақшаны қайтарудан бас тарту туралы хабарлама жібереді », - деді Ұлттық Банк.


Жаңалықтармен бөлісу: