Нормы профессиональной этики поведения социальных работников разработали в Казахстане

Дата: 22:05, 06-07-2022.

Астана. 6 июля. КазТАГ – Нормы профессиональной этики поведения социальных работников разработали в Казахстане, передает корреспондент агентства.

«Утвердить прилагаемые нормы профессиональной этики поведения социальных работников», - говорится в проекте приказа министерства труда и социальной защиты населения Казахстана.

Согласно документу, основными этическими принципами социального работника являются:

1) социальная справедливость: предполагает равноправное распределение социальным работником ресурсов для удовлетворения основных социальных потребностей услугополучателей;

2) честность: недопустимость злоупотребления социального работника своими полномочиями, доверительными отношениями с услугополучателями, коллегами и иными лицами; ориентирует признавать границы между личной и профессиональной жизнью и не злоупотреблять своим положением ради личной материальной выгоды; предполагает информировать в полном объеме услугополучателей о всех действиях, осуществляемых в отношении его интересов;

3) уважение чести и достоинства личности: социальный работник уважает честь и достоинство личности с пониманием индивидуальных различий и культурно-этнического многообразия услугополучателей; не допускает применение методов физического, морального и психологического насилия к услугополучателям;

4) гуманизм: определяет высшей ценностью жизнь человека и его благополучие; предполагает человеколюбие и сострадание социального работника к личности и создание социальным работником максимально комфортных и безопасных условий для услугополучателя;

5) патриотизм и служение обществу: патриотизм и служение обществу лежат в основе социальной работы, проявляются через заботу о благополучии каждого гражданина; социальный работник доносит до услугополучателя положительные результаты и достижения в социальной сфере; социальный работник сохраняет культурные и исторические традиции Республики Казахстан, передает это отношение услугополучателям;

6) компетентность и непрерывность профессионального развития: социальный работник признает рамки своей компетенции и не выходит за их пределы в ситуациях, где требуется более высокий уровень решения проблемы; социальный работник постоянно повышает уровень своего профессионализма; социальный работник поддерживает и расширяет свою компетентность в целях повышения качества услуг, осуществляя при этом поиск и оценку новых подходови практических методов в своей деятельности;

7) уважение общечеловеческих ценностей и толерантность: социальный работник демонстрирует доброжелательное отношение услугополучателям, проявляя уважение к их убеждениям, ценностям, культуре, целям, нуждам, предпочтениям, взаимоотношениям с другими людьми; социальный работник защищает и не унижает достоинство, учитывает индивидуальность, интересы и социальные потребности услугополучателей на основе построения толерантных отношений с ними;

8) конфиденциальность: конфиденциальность предполагает, что в целях оказания социальных услуг и социальной помощи информация об услугополучателе может быть передана социальным работником другим государственным органам и организациям только с его разрешения; социальный работник понимает, что использование цифровых технологий и социальных сетей может представлять угрозу для соблюдения конфиденциальности при предоставлении социальных услуг и адресной социальной помощи;

9) продвижение права на самоопределение: социальный работник использует свои знания о социальных ресурсах и применяют свои практические навыки в целях оказания помощи людям выбрать наилучшие решения в соответствии с их ситуацией, приоритетами, сильными сторонами, потребностями и проблемами. Социальный работник уважают выбор и решения, которые делают люди, и не использует свои властные полномочия для принуждения.

10) продвижение права на участие: социальный работник работает над созданием необходимой основы, позволяющей отдельным лицам, семьям развивать свои способности, навыки и уверенность в себе, чтобы участвовать в действиях и решениях, которые значимы для них.

Также представлены стандарты профессионального поведения социальных работников, согласно которым социальный работник в отношениях с услугополучателями:

1) обращается к ним с уважением, вежливостью, соблюдая деликатность;

2) выстраивает взаимоотношения в строгом соответствии с требованиями законодательства, правилами и стандартами специальных социальных услуг и иными нормативными правовыми актами, условиями договоров;

3) в рамках предусмотренных правилами и стандартами специальных социальных услуг и иных нормативных правовых актов избирает наиболее эффективные способы, методы, формы социальной работы для получения наилучшего результата;

4) разъясняет права услугополучателям и не допускает действий, нарушающих их, в том числе предупреждает любые формы дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

5) информирует услугополучателей о риске, возможностях, обязанностях, связанных с предоставлением специальных социальных услуг;

6) не допускает совершения сексуальных действий в отношении услугополучателей;

7) взаимодействует с опекуном или законным представителем только в интересах услугополучателя;

8) учитывает субъективную позицию услугополучателя к оказываемой ему благотворительной помощи;

9) уважает тайны услугополучателя и не распространяет информацию, полученную в ходе профессиональной социальной помощи, за исключением случаев, угрожающих жизни, здоровью, материальному благополучию и психическому состоянию услугополучателя, иных обстоятельств, связанных с профессиональными задачами;

10) руководствуется законодательством о персональных данных и их защите;

11) получает согласие услугополучателя на ведение аудио-, видеозаписи, публикации о нем в средствах массовой информации и социальных сетях и наблюдение третьей инстанцией за работой социального работника;

12) не принимает ценных подарков за выполненную работу.

Вместе с тем, социальный работник в отношениях с коллегами:

1) обращается с уважением, вежливостью, справедливо, с доверием, соблюдая деликатность;

2) выстраивает взаимоотношения на основе профессиональных интересов и убеждений;

3) ценит и стремится оправдать доверие коллег в ходе профессиональных взаимоотношений;

4) создает и поддерживает благоприятный морально-психологический климат в коллективе;

5) при замещении коллег действует в интересах их репутации;

6) определяет объективное законное посредничество, когда профессиональные конфликты с коллегами требуют немедленного разрешения;

7) при приеме других социальных работников на работу проявляет спокойствие, деликатность и беспристрастность;

8) социальному работнику, ответственному за оценку деятельности других социальных работников, ознакомляет их с этой оценкой;

9) не злоупотребляет доверием своих коллег, не препятствует в выполнении профессиональных обязанностей, не наносит ущерб.

10) оказывает содействие коллегам в повышении уровня теоретического, методического мастерства и в развитии творческих способностей.

Социальный работник по отношению к обществу:

1) способствует исключению несправедливости против человека или группы людей, а также нарушение их прав;

2) содействует расширению личностных возможностей семей и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;

3) инициирует создание соответствующих социальных служб по мере необходимости;

4) принимает активное участие в формировании социальной политики с целью улучшения социальных условий жизни и развития активной деятельности социальных институтов;

5) обеспечивает профессиональные услуги при возникновении чрезвычайных ситуаций. «Нарушение норм профессиональной этики поведения социальными работниками влечет дисциплинарную ответственность», - сказано в документе.

Источник фото: iStock


Поделиться новостью:

adimage