Астана. 30 июня. КазТАГ – Пассажиры Air Astana целые сутки ждали вылета из Анталии в Астану, передает корреспондент агентства.
«Вылетели с Анталии на рейсе 216 Air Astana в 12:20 с задержкой. Пролетели час и развернулись обратно, типа сломались, туалеты не работали изначально с начала полета. Нас продержали в самолете еще полтора часа минимум, потом сказали, что надо высаживаться и забирать свой багаж», - сообщила пассажирка рейса Алия Молдагалиева в социальных сетях.
По ее словам, их отпуск с семьей по итогу испорчен тяжелым перелетом. После того, как самолет вернулся в Анталию, они час ждали дальнейших действий от Air Astana, ждали багаж, проходили таможню. Девушка отмечает, что с 8 утра их никто не кормил, но позже заселили в отель, и это тоже заняло немало времени. Однако к 12 ночи их снова привезли в аэропорт.
«Нас гоняли по стойкам регистрации туда-сюда. В итоге простояли на стойке регистрации три часа и прям перед носом, когда подошла наша очередь с тремя детьми пришли стюардессы и начали проходить регистрацию перед нами», - говорит Алия.
К трем часам ночи пассажиры так и не получили официальной информации о задержке вылета.
Девушка отмечает, что в аэропорту не было представителей авиакомпании. По ее словам, им не предоставили еду и напитки. К четырем утра вся семья устала, особенно дети. Наконец в пять утра пассажиры вылетели в Астану и приземлились к 12 дня по казахстанскому времени.
Редакция КазТАГ обратилась за комментариями в пресс-службу Air Astana и комитета гражданской авиации.
Отметим, что многочасовые задержки рейсов авиакомпании Air Astana начали обретать регулярный характер. У депутата Ирины Смирновой напротив случилась иная ситуация – ее самолет улетел раньше на семь часов, не уведомив ее.
Напомним, 4 июня КазТАГ сообщал, что в социальные сети попала видеозапись с самолета Air Astana, приземлившегося с задержкой в Алматы. Пассажиров рейса не выпускали, так как не было трапа. Без кислорода и света людям стало плохо.
А 19 июня редакция КазТАГ сообщала, что на сотрудников авиакомпании Air Astana завели уголовное дело по факту самоуправства после снятия с рейса возмущенного пассажира. После чего Air Astana подтвердила возбуждение уголовного дела по заявлению пассажира на ее сотрудников. 23 июня сообщалось о давлении на недовольных условиями труда бортпроводников Air Astana.
Источник фото: КазТАГ/©Айнаш Сейтмуратова